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FAQ (Zahlung, Download, Lizenzen, Webspace)

1. Zahlungsmöglichkeiten und Versand
2.
Wichtige Infos zu unseren Resellerlizenzen
3. Informationen zu unseren Webhosting-Angeboten
4. Wenn Sie einen Ebookshop inkl. Webspace und Installation bestellt haben

1. Zahlungsmöglichkeiten und Versand

Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
  1. Zahlung / Versand per Nachnahme (Aufpreis € 3,58)
  2. Vorkasse / Überweisung: Sie finden unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung, die Sie nach der Bestellung per Email erhalten. Nach Zahlungseingang schalten wir Ihren Download frei, bzw. senden Ihnen die Ware per Post auf CD.
  3. Sofortüberweisung: Sicheres Online-Zahlungssystem für Onlinebanking - Kunden. Damit erhalten wir Ihre Zahlung sofort und Sie erhalten sofort den Download Ihrer Bestellung bzw. wir versenden die Ware noch am selben oder Folgetag per Post.
  4. Moneybookers - Damit erhalten wir Ihre Zahlung sofort und Sie erhalten sofort den Download Ihrer Bestellung bzw. wir versenden die Ware noch am selben oder Folgetag per Post. (Nur für Zahlungen, die sofort abgeschlossen werden)
  5. Paypal - Damit erhalten wir Ihre Zahlung sofort und Sie erhalten sofort den Download Ihrer Bestellung bzw. wir versenden die Ware noch am selben oder Folgetag per Post. (Nur für Zahlungen, die sofort abgeschlossen werden)
Download und Versand:

Sofern der Artikel unter der Artikel-Beschreibung mit "downloads" gekennzeichnet ist, finden Sie den Downloadlink nach Ihrer Zahlung in Ihrem Konto: Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf "Ihr Konto" und dann unten auf die Bestellnummer. Bei den Zahlungsweisen 3-5 wird Ihr Download sofort aufomatisch nach Zahlung freigegeben. Sollten Sie kein Konto erstellt haben oder der Download anderweitig nicht funktionieren, senden SIe uns bitte kurz eine Email, Sie erhalten Ihre Bestellung dann per Email-Anhang.

Artikel, die nicht mit "downloads" gekennzeichnet sind und für einen Download aufgrund der Größe nicht geeignet sind, erhalten Sie per Post auf CD / DVD geliefert. Die Versandgebühren für den Postversand im gepolsterten Umschlag betragen pauschal € 3,90.

2. Wichtige Infos zu unseren Resellerlizenzen:

Bei uns erhalten Sie zu jedem Artikel, welchen Sie mit Resellerlizenz erworben haben, eine auf Ihren Namen ausgestellte und unterschriebene Lizenz! Bei uns gehen Sie daher auf Nummer Sicher: Alle unsere Produkte stammen entweder aus eigener Herstellung oder aus Verträgen direkt mit den Autoren / Urhebern (keine Zwischenhändler!). Garantiert keine aus zweifelhaften Quellen stammenden Resellerartikel!

Mit Ihrer Lizenz können Sie daher jederzeit den Nachweis erbringen, ein von uns authorisierter Lizenznehmer zu sein.

Im Folgenden klären wir Sie über die Unterschiede der jeweiligen Lizenzarten auf:

Einzelplatz-Lizenz
Gestattet die Installation und den Betrieb auf einer Domain bzw. Subdomain.

Mehrplatz-Lizenz
Gestattet die Installation und den Betrieb auf mehreren Domains bzw. Subdomains.

R4E-Lizenz
Diese Lizenz erlaubt dem Lizenznehmer die uneingeschränkte Nutzung der Software für eigene Zwecke. Desweiteren erlaubt es dem Lizenznehmer die Software an Dritte als Einzelplatzlizenz (E-Lizenz) zu verkaufen.

R4R-Lizenz
Diese Lizenz erlaubt dem Lizenznehmer die uneingeschränkte Nutzung der Software für eigene Zwecke. Desweiteren erlaubt es dem Lizenznehmer die Software an Dritte als Einzelplatzlizenz (E-Lizenz) sowie mit R4E-Lizenz zu verkaufen.

Master-Resellerlizenz

Diese Lizenzart ist die weitestgehende. Sie berechtigt den Käufer, das erworbene Produkt mit den folgenden Lizenzarten zu verkaufen:

R4R - Ihre Kunden dürfen selbst an Reseller mit R4E-Lizenz weiterverkaufen
R4E - Ihre Kunden dürfen selbst an Endnutzer weiterverkaufen
E-LIzenz - Ihre Kunden dürfen die Software uneingeschränkt für eigene Zwecke verwenden

3. Informationen zu unseren Webhosting-Angeboten

Sie können grundsätzlich zu jedem bei uns angebotenen Webprojekt auch ein Webhosting - Paket und die Installation dazubestellen. Weitere Informationen zu unseren Webhosting-Paketen sowie die verschiedenen Angebote finden Sie
hier. Weitere Informationen zum Serverstandort finden Sie hier

Wenn Sie zu einem Shop oder Webprojekt ein Webhosting-Paket bestellt haben oder auch nur das Webhosting-Paket, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Laden Sie sich den Webhosting-Vertrag über nachfolgenden Link runter:

Für Webspace-Paket 100 (€ 18 Jahresgebühr):
Hier klicken
Für Webspace-Paket 250 (€ 34,80 Jahresgebühr):
Hier klicken
Für Webspace-Paket 500 (€ 58,80 Jahresgebühr):
Hier klicken


Senden Sie uns den Webhosting-Vertrag unterschrieben mit Angabe Ihrer Wunschdomain (bitte vorab z.B. bei www.denic.de überprüfen, ob noch frei) an support(at)digital-products.de oder per Fax an 040-25495609

4. Wenn Sie einen Ebookshop inkl. Webspace und Installation bestellt haben, gehen Sie bitte so vor wie
>> hier << beschrieben.

Zahlungsarten

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